优秀导购需要具备的特点 让你的店铺更加蒸蒸日上

　　实体店中与顾客直接接触的是导购，要想店铺的业绩好，一定要拥有一个优秀的导购，这样可以维护好老顾客，还会增加新客户。今天就和小编来看一下一个优秀导购需要注意的细节吧！

　　导购要给顾客一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举止，需要时再主动上前服务。盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖，每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等，然后再推荐介绍。优秀的导购可以快速的引导客户成功购买店内服装，快速提高童装品牌专卖店货品的销量，同时也为企业降低了销售成本。

　　态度第一：良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说，踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。

　　责任最宝贵：任何一个公司花钱雇人，赋于员工的不仅是一份工作，更是一种责任，“责任比能力更宝贵”

　　学会尊重，信守承诺：在与顾客的交流中，要学会忍耐和尊重，学会倾听，一分耕耘一分收获，无论买与不买，无论本地他乡，无论顾客观点对与错，都应尊重对方，诚实介绍企业和产品，实事求是，不贬低对手，信守对顾客的承诺。

　　服务至上：消费不仅仅是产品，更重要是文化、服务、享受、成交固然很好，不成交同样需要全力服务。(麻烦是自己处理不当的结果，困难是学习不够的反射，挫折是自己努力不够的代价。)

　　童装店导购首先要具备的素质就是亲和力，态度直接影响着导购的工作态度和主观能动性，体现着导购员个人的职业素质和修养，所以一个好的导购首先具备的良好的态度。