欧布豆童装:优秀导购的四项能力,不服不行!
- 2020-12-17 04:13 童装加盟网
场上对于导购的定位五花八门,销售、心态、陈列、服务、店铺管理都压在导购的身上,说到底,一个导购又能完成多少事情?作者认为,一个优秀的导购具备一下九项基础能力已经称得上优秀。
一、具备足够自信
面对顾客时能够引导顾客购物。切记,在顾客面前你是专业的,这点做不到。就谈不上技巧了。
二、具备面料认知
对于常规面料有一定的见解及认知,清晰知道常规面料的特性及工艺,某些产品工艺对于衣服的好处。(不能单纯的在网上了解一些内容就叫了解)
三、店铺货品熟记
一个优秀的导购最少记住了店铺的断码产品,销售畅销品\特价产品不算能力,有能力的导购能够把断码产品\高价产品如期销售。
四、优秀销售能力
优秀的导购拥有自己的销售模版,清晰知道顾客进店时问些什么,如何撬开顾客的口。通过简单的需求了解即可高效的判断顾客需求的风格、颜色、款式喜好等。