童装店服务顾客讲究细节 OK100来分享
- 2020-12-17 02:45 童装加盟网
根据现在的市场发展情况来看,消费者的需求不单单只是产品的质量,好的服务质量也是着重考虑的一个因素,因此,OK100童装认为要想把童装店铺更好的发展下去,服务就是一个必不可少的环节。店里的导购员要真正为顾客着想,做到真诚的甜心服务,顾客自然就会感受到你的诚意,愿意来此消费。
那么童装店要怎么样才能更好的去服务顾客呢?想必这方面专家们早已讨论研究过许多不同的方式,而今天,OK100在这里要分享的是童装店注重服务顾客时短暂交流方面的细节问题。
1.顾客进店后,店员最好不要“步步跟随”,热情过头,但也不能爱理不理,置若罔闻。
2..零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话,要知道,购物场所也是交流的空间。
3.接待顾客保持双方心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
4.对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。
5.儿童服装店接待老客户可以当成朋友一样多聊聊,他们聚在你的儿童服装店有可能会跟新进店的客户说好话的,从而为你拉生意的。
OK100是广州市欧克壹佰服装有限公司旗下的知名童装品牌,他一向奉行的品牌战略中便有一条是服务人性化。OK100希望广大广大童装店主和导购们能一起重视服务方面的细节问题,让大家一起在童装行业中越走越好!